“喂，您好！这里是信丰县“县长热线日”接话现场，我能为您提供什么帮助......”
“领导，我要向您反映一清路附近的道路施工围挡长期没有拆除......”
为畅通我县民意诉求渠道，提升12345工单满意率，解决企业群众反映和关心的难点、热点、堵点、痛点问题。3月29日上午，信丰县县委常委、常务副县长李绍武主持开展第一期12345“县长热线日”领导接话活动，热心接听平台群众来电，耐心回访工单办理情况，并对疑难工单进行现场调度，研究确定解决措施路径，明确责任部门和解决办法。
县行政审批局、住建局、城管局、人社局、公安局、农业农村局、城市社区管委会和城投公司等单位主要负责同志一同参加。
会上，李绍武对涉及群众安全出行、业主维权、商铺经营、犬类管理、农民工工资等5类7件问题工单进行了调度。他强调，群众诉求无小事，12345政务服务便民热线是联系和服务群众最直接的渠道和政府倾听社情民意的重要平台，各单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以群众满意为结果导向，高度重视群众反映的各类问题，要加大办理力度，强化督导考核，依法、依规，尽心、尽责解决好群众反映的每一个诉求，确保做到“事事有回音、件件有着落”。对群众反映强烈的问题要举一反三，在解决具体问题的基础上，做好数据分析，系统研究解决群众“急难愁盼”问题，以实实在在的工作成效不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
