近日,气温持续攀升,针对夏季卷烟经营特点,信丰县局科学安排,巧妙服务,确保高温季节工作不断档,客户服务不降质。
一是巧定计划,错时拜访“避高温”。根据工作内容和天气情况开展错时服务,避开高温时间段,合理安排客户走访线路,错峰进行客户拜访,确保服务全覆盖。
二是优化指导,温馨提示“强服务”。针对夏季温度高、雨水多的情况,结合零售客户的商圈环境和消费群体给出针对性指导,确保卷烟勤进勤销,避免暴晒变质。
三是强化宣传,积极防范“保安全”。积极向零售客户宣传卷烟存放、防火防盗、中暑急救等知识,提醒零售客户提高警惕,防止出现卷烟盗、抢、调包等事件。