为进一步提升专卖许可服务质效，积极为群众办实事，信丰县局落实“三心”举措，全面夯实“民心工程”。

一是指导前置，服务更贴心。拓展宣传渠道，通过建立服务窗口、服务热线等咨询渠道加强政策宣传普及，提高群众知晓率。依托大数据平台，为新办证群体推出“云上”轮候服务，对新办证申请是否符合合理布局规定要求做出初步判断，为申请人合理选址提供参考。

二是机制健全，办证更省心。持续强化窗口人员服务意识，建立许可证办理工作责任制，明确相关人员职责，严把许可证办理各环节关口。同时，积极推进零售许可事项网上申请、邮寄送达，实现零售户从“最多跑一次”到“一次不用跑”。

三是监管细化，经营更放心。深入开展许可证后续监管工作，依托“大模型＋”创新成果，提高异常零售户查证率，用好特巴客星链强基计划，定期开展实地走访，及时发现并纠正问题，重点清理“空壳证”“僵尸证”，优化许可资源合理配置。