为进一步提升客户服务质量，助力全年工作圆满收官，近日，信丰县烟草专卖局多点发力，稳步推进年末客户服务各项工作。

    一是强宣传。通过日常市场走访、微信群等多种渠道为客户普及货源分配政策，及时向客户传达年底订货及卷烟配送的时间安排，引导客户合理安排资金，保障卷烟业务的顺畅进行。

    二是细指导。加强与客户的互动交流，掌握其经营状况，结合市场动态、客户档位及货源供给等实际情况，指导客户进行库存盘点，合理调整各类卷烟的库存量，有效提升卷烟的周转效率。

    三是守规范。借助诚信互助小组活动，以实际案例进行法制教育，让客户深刻认识到真烟外流的严重危害和守法经营的重大意义，自觉规范经营行为，抵制低价倾销和非法渠道销售。

    四是保安全。对年末盗窃诈骗案件频发的状况，提醒客户谨慎对待不明链接和短信，增强安全防范意识。同时，注重店内环境的通风消毒工作，为消费者打造一个安全放心的购物环境。