信丰县委常委、常务副县长李绍武将现场接听12345热线电话

根据《信丰县人民政府办公室关于开展2025年度12345热线“县长热线日”活动的通知》要求，县12345政务服务便民热线中心定期举行“县长热线日”活动，由政府领导接听群众来电，推动解决企业群众“急难愁盼”问题，以实际行动“办实事、解民忧”。现将有关事项公告如下：

一、受理时间

2025年2月24日（星期一）

下午15:00-15:30

二、受理电话

0797-12345

三、接听领导

信丰县委常委、常务副县长李绍武

四、受理事项

信丰县人民政府行政职权范围内的各类非紧急诉求，包括政务服务、市场监管、城市建设、社会管理、公共服务、劳动和社会保障、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

五、温馨提示

（一）本次接听活动受理电话渠道反映的群众诉求，不受理通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不接待来访人员。

（二）活动采取市民自愿电话拨入的方式有序接听；因占线或其他因素未能及时接听的，则按常规接入程序生成工单，一并派发有关部门进行办理。

（三）超出本次接听活动受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

（四）群众也可以通过“赣州12345”微信公众号、赣服通APP、电子邮箱（12345@ganzhou.gov.cn）等多渠道表达诉求，由赣州市12345热线中心受理交办。

信丰县行政审批局

2025年2月24日

来源：信丰县融媒体中心

信丰县人民政府