2023年，城市社区党工委、管委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦省委打造“三大高地”、实施“五大战略”，市委“三大战略、八大行动”和县委“1217”总体思路，发扬“把不可能做到可能，把可能做到极致”的攻坚精神，全力以赴抓党建、夯基础；抓治理，优环境；抓服务，惠民生，不断提升城市精细化管理水平和群众服务能力，增强了群众的幸福感和满意度。现将2023年工作重点和2024年工作思路汇报如下：

一、2023年主要工作

（一）强化政治责任，筑牢理想信念之基。

一是强学习。学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神50余次，开展专题学习党的二十大精神6期，党工委书记上专题党课6次。二是强机制。全年到各基层党支部调研党建工作150余次，解决城市基层党建工作问题43个。三是强基础。1158名党员参加集中学习193次，城市社区党工委先后召开会议研究部署主题教育8次，部署主题教育相关事宜，查摆出149个问题并及时整改销号。四是强阵地。今年以来，积极筹措资金对解放东路社区、金丰花园社区、人民路社区办公场所进行了改造升级。五是强队伍。组织各社区党组织书记前往苏州、厦门、安远等地学习6次，举办100余期社区“两委”干部培训班，培训133名社区“两委”干部，338名社区其他工作人员。评比每月之星34名，开展干部大讲堂活动5次。六是强报到。4331名在职党员组建党员志愿者服务队136支，共认领微心愿224条，开展党员志愿服务活动307次，开展社区调研53次，通过在职党员解决居民实际问题209个，在职党员参与调解矛盾纠纷共计32起。七是强监督。全年纪工委立案7件，结案5件，其中危险驾驶罪案1件，酒后驾驶机动车案4件，赌博案1件，嫖娼案1件。八是强武装。组织应征青年初检205人，输送部队新兵16名，圆满完成征兵任务。

（二）把握治理脉络，提升基层治理能力。

一是强治理。打造红色（爱心）驿站10个，目前入驻网约车司机、快递小哥共计300余人；选配1491名楼栋长，237名小组长。二是强平台。截至目前，成立业委会110个，选好党员业委会成员760名，组建“红色物业”36个，解决物业问题30余个。三是惠民生。全年共实施民生项目46个（其中包含安居类民生项目39个，其他类民生项目5个，卫生类民生项目2个）。四是全力推进糖厂征拆。全体干部发扬攻坚精神，敢啃硬骨头，圆满完成120户棚户区征拆任务。

（三）优化网格治理，加强精细化管理。

一是强网格。将19个社区划分为155个大网格，招聘155名大专以上学历的专职网格员，通过自荐、推选的方式选好2249个网格员。二是强技能。开展专职网格员培训13场，开展日常业务能力测验3次，开展党建引领城市网格化治理流动现场会3次。三是强考核。制定《城市社区专职网格员管理考核办法》，同时成立督查组对网格员履职情况进行明查暗访，压实网格员工作责任。四是强创新。积极探索“网格化+信息化”社区治理模式，打造了“智慧城社”APP、专职网格员管理平台。

（四）建设“四好”社区，擦亮群众幸福底色。

一是建设文明社区。全年开展新时代文明实践活动1200余场，获评“信丰县文明单位”；高位推动创文创卫工作，获评“信丰县健康机关”。二是建设和谐社区。全年共调解矛盾纠纷160余件，成功率达95%以上，处理信访件22件，办结率100%。开展“3.5步防”平安志愿者巡防活动800余场，发放反诈宣传单28597余份，入户宣传38454余人次。三是建设平安社区。排查安全生产各类场所9679家；排查一般隐患安全隐患12547处，整改销号11457处，重大隐患9处，均已整改到位。排查燃气用户18922户。四是建设幸福社区。全年实施民生项目46个，安装电动车充电桩31处，新增电动车充电桩600余个，硬化路面6000平米、改造污水管网1000米。新纳入低保45户76人，新纳入支出型贫困低收入家庭38户71人；为800名老人提供居家养老服务，给38名失能半失能老年人进行养老床位改造，充分保障困境老年人权利。

二、2024年工作打算

（一）创新工作思路，构建基层“大党建”格局。

一是聚焦主责主业，党建根基“强起来”。加强阵地建设。强化社区党组织基础建设，进一步健全社区党组织统筹整合资源机制，充分发挥社区党组织在城市治理的战斗堡垒作用。挖掘社区场所资源，整合部门项目、资金，为辖区居民提供一批满足居家养老服务、健身文化娱乐等活动场所，进一步提升社区党组织服务能力和水平。2024年，将整合各类资金，打造金丰花园社区、人民路社区党群服务中心，设置一站式服务大厅、活动室、阅览室、健身房、儿童亲子室等功能设施，确保党组织工作有“领地”，居民活动有“阵地”。

二是凝聚发展合力，队伍建设“活起来”。拓宽选人用人视野，强化政治标准，培育好社区党组织书记后备人选，精准选拔一批讲政治、有思路、能力强的社区党组织后备人选。选准用好居民小组长、楼栋长、业委会成员，加强政治教育，优化管理制度，切实发挥他们在居民自治中的中坚力量作用。打造城市社区“橙心帮”志愿服务品牌，充分吸纳社会各类志愿者，给合城市治理和居民服务的实际，开发各具特色的志愿服务项目，补齐社区党组织、居委会在治理中人员不足的短板。

三是坚持解放思想，党建成效“亮起来”。理顺党建与治理和服务的关系，切实发挥基层党组织在做好城市治理和便民服务上的统揽作用。打造“红色网格”“红色物业”“红色驿站”“三红”党支部，强调党员在网格和物业企业中的作用发挥，让有影响力、有公信力的党员担任网格员、小组长和楼栋长。挖掘辖区内的“口袋党员”，持续开展共产党员户挂牌亮身份工作，彰显党员的身份和责任。通过组织带动、书记带头、党员带动，推行在职党员到社区和网格“双报到”制度，进一步强化基层社区治理的红色力量。

（二）细化工作举措，夯实基层“大网格”基础。

一是划网格，选队伍，提升精细化管理水平。加强谋篇布局，科学划分网格区域，逐渐形成“城市社区—社区大网络—小区一般网格—楼栋小网格”的四级网络体系，划分社区大网格19个、一般网格155个、网格单元2281个，通过自荐、推选的方式选好2281个网格员，实现“微网格”与“精治理”，让社区服务向“神经末梢”延伸。利用好党建引领“三化”治理强基为民“信速办”数字平台，解决群众“堵心事”“烦心事”“忧心事”，创新“三单三办三问效”机制。网格员采取线下处理和线上回复相结合、“小区说事”与户主大会两种议事机制相结合的方式，多渠道、多层次了解居民需求和反映的问题。

二是健全“社区吹哨、部门报到”机制。持续完善“社区吹哨、部门报到”工作机制，压实社区前端发现问题、中期协调联动、部门后台快速履职的责任，进一步提高居民反映诉求快速解决的质效，推动县级职能部门力量治理下沉。健全城市治理联席会议制度，及时解决城市治理重大问题，做到社区能解决的“马上办”、需要搭建沟通交流平台的“协调办”、需要上级部门帮助解决的“跟踪办”。社区党组织把主要精力集中到小区院落、网格楼栋，实现向以人为本、精准精细的治理转变，不断激发社区内生动力。

三是提升小区治理水平。加快无物业小区业委会成立进度，做到无物业小区业委会自治全覆盖。探索无物业小区引入物业新形式，缓解居民和物业企业之间的矛盾。选优选好业委会，把在职党员、乡贤、居委会成员等具有公信力的成员选入业委会。进一步做强物业企业党组织，指导物业企业党建与业务工作相融合，切实发挥物业企业党组织在物业管理服务中的领导作用。开展社区党组织与物业企业党建联建活动，提升物业党组织活力。加强物业企业管理，开展物业企业服务星级评价制度，并严格运用好评价结果，推行物业企业服务清单公示、居民评议制度，努力提升物业企业服务水平。

（三）压实工作作风，绘就基层“大民生”画卷。

一是发挥好小型公益项目资金作用。紧紧围绕居民反应强烈的民生问题，按照“小修小补自己干，大修大建一起干”的原则，通过居民点单、社区接单、群众评单的“三单”工作法，实现小型公益项目实施闭环管理，进一步完善城市小区功能短板，提升群众的幸福感、获得感、安全感。

二是全力保安全、护稳定。以“时时放心不下”的责任感，全力抓好城市社区消防安全、自建房安全等排查整治工作。以实际行动群众生产生活保驾护航。深化运用新时代“枫桥经验”，持续擦亮“客家矛盾客家调”矛盾纠纷调解品牌，坚持“关口前移”，强化“源头管控”，及时把问题解决在基层，切实维护社会大局稳定。

三是进一步增进民生福祉。落实“365天不打烊”制度,对标大湾区能办到的我们也能办到，不断提升群众服务水平，让居民办事更舒心。完善社会救助扩围增效机制，加强对弱势群体的关心关爱，完善嵌入式居家养老服务场所，进一步增进民生福祉。