【2024年政府开放日】城市社区管理委员会2024年

“政府开放日”活动实施方案

为进一步促进政民互动，提升政府部门服务质量，促进社会公众深入了解社区、支持社区工作，按照《信丰县人民政府办公室关于印发信丰县2024年“政府开放日”工作的通知》要求，结合社区实际，特制定“政府开放日”活动方案。

一、总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，认真落实关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式行政治理，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力。

二、活动主题

深化政务公开  提升服务质效

三、活动安排

（一）活动时间

拟定于7月18日上午9：00－11：00。

（二）活动内容

1．现场观摩。

观摩解放东路社区。参观体验，感受政务公开专区，体验办事流程。向居民解读计生服务类、医保类、社保类、救助类、残疾人服务类、党建服务类、水电燃气费缴纳等23项代办事项流程。了解赣服通智能化的自助服务系统，让居民只需使用二代身份证、社保卡就可以在线预约、社保、医保、公积金、申请高龄补贴、医疗保障等方式进行业务办理。了解就业之家智能化自助服务系统，让居民知晓线上线下可以办理各项就业业业务服务。

2．意见反馈。

畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见和建议，及时回应基层群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进社区作风改进和服务绩效提升。

（三）活动地点

解放东路社区一楼（桃江龙城边上）

（四）参加人员

社区工作者，开放对象（邀请职工、企业代表、群众代表等20人）。

四、活动要求

（一）高度重视。“政府开放日”活动是提高社区服务社会和服务群众水平、提升群众满意度的有力举措，社区上下要高度重视，统一思想，严格落实方案，增强活动的针对性和实效性，确保工作取得实效。

（二）明确责任。各办公室要高度重视，增强责任感，着眼于加强自身建设、保障群众合法权益、促进社会和谐稳定，做好政务信息公开。活动由综合办公室牵头负责，做好车辆安排、宣传品发放等整个活动的协调推进，社区相关负责人联系观摩点位并做好现场解说工作。

（三）营造氛围。综合办公室在活动前后及时开展好宣传工作，利用微信公众号、微信群等新媒体，集中力量做好宣传报道工作，营造良好的舆论环境。活动当天，开放参观点要营造好俭朴而隆重的接待氛围，确保“政务开放日”活动真正要达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。

   信丰县城市社区管理委员会  

                      2024年7月2日